EAP 상담 내용

EAP는 고객 조직에 대한 전반적인 진단을 통한 전체 근로자나 특정 근로자를 대상으로 하여 실시할 수 있으며 그 주요 사항은 다음과 같습니다. EAP는 일대일 개인 상담을 하거나 전화상담 또는 교육을 실시하여 집단으로 하여금 이에 대한 이해를 높이도록 합니다.

.업무스트레스에 따른 고충, 구성원간의 갈등, 개인 커리어 관리 관계 스킬, 업무평가, 개인 평가 관련, 근무지 이동 및 인사관련 사항, 대고객 관계 문제, 기타 개인문제를 상담합니다.

● 외부상담

심리상담으로는 각종 스트레스 조절법, 성격, 적성분석, 가족(부부), 자녀인성(교육) 상담, 사회 관계스킬 등을 상담합니다.

법률상담으로는 법률지식, 생활법률 등 관계 법령문의, 개인 송사 등의 법적 처리를 위한 질문에 대해 상담을 합니다.

건강상담으로는 본인 또는 가족의 건강에 대한 의료정보 등에 대해 상담을 합니다.

수시로 전화 또는 메일로 상담 신청 후 상담을 할 수 있으며 상담은 철저하게 비밀로 유지됩니다. 온라인 코칭을 통하여 수시로 상담하고 진행사항을 협의합니다.

EAP는 자기 관리 프로그램, 커뮤니케이션 등 교육과 연계하여 근로자 스스로 문제 해결 및 생산성을 높이는 데에 필요한 기술들일 익히도록 합니다.

EAP 도입효과

조직구성원들의 우수성을 찾아 결과적으로 조직 경쟁력을 높일 수 있습니다.

-끊임없이 변화하는 시장 상황에서 근로자들은 자신의 변화하는 역량을 수시로 강화하고 자신감을 가지면서 변화에 적응할 수 있습니다.

비용의 효과성

- EAP가 사업장의 생산성을 증가시키고 결근율을 감소시키는 등의 영향을 미침으로써, 사업장의 비용을 감소시킴을 의미합니다.

기업이미지 향상

- EAP는 회사내의 기업 이미지를 개선하고, 더 나아가서 회사 밖의 이업이미지를 개선하여 이윤증대에 기여합니다.

직원의 사기를 증진시킵니다.