▣ 역량 개념

역량(Competency)이란 고성과자(High Performer)가 평범한 업무수행자와는 달리 높은 성과를 내는데 안정적, 지속적으로 보이는 행동으로 발휘된 능력을 말합니다. 역량(Competency)의 개념은 1973년 Harvard 대학의 심리학자인 David McClelland에 의해 처음으로 제시 된 이후 많은 조직에서 역량 기반의 인적자원 관리를 하고 있습니다. 그 중에서도 핵심역량(Core competency)은 기업 경쟁력의 원천이라 할 수 있는 아주 뛰어난 능력을 말합니다. BISCO는 역량모델링을 통해 고객조직의 현재 및 개개인의 현재 수준과 바람직한 상태 등을 종합적으로 진단함으로써 고객조직이 높은 성과를 내는 데 필요한 공통역량, 리더십역량, 직무역량 등을 도출하게 됩니다.

▣ 역량모델링 단계

역량모델링은 사전 준비 단계, 전략적 비전 및 미션 검토 단계, 수행 업무 분석 단계, 성공행동 사례 추출 및 성과 판단의 기준 마련 단계, 역량 규명(Competency Profile의 개발) 단계, 역량 진단 도구 개발 단계, 역량 모델의 확인 검증 단계, 역량모델 개발 단계 및 역량모델의 활용 단계로 진행됩니다. 각각의 단계마다 세부적인 절차에 의하여 검토가 되어지며 개개인의 핵심 역량 모델링에 대한 심층적인 탐색이 이루어집니다. 이러한 괴정을 통하여 조직에서는 종합적으로 조직구성원의 역량 수준을 파악할 수 있으며 환경 변화에 대응하기위한 인적자원 관리 전략을 수립할 수 있을 것입니다.

▣ 역량 모델의 활용 및 성과 창출

역량 활용의 기대는 조직 측면에서는 조직의 전략적 경영 목표에 초점을 둔 인재 육성이 가능해지며 객관적 판단 기준을 제공해줍니다. 조직 구성원측면에서는 개인의 능력 개발을 위한 준거로서 활용할 수 있을 것입니다. 종합적으로 조직에서는 역량에 기반한 HRD 전략을 수립하고 성과 측정을 용이하게 할 수 있도록 기준을 마련할 수 있습니다.

▣ 핵심 역량의 지속적인 육성

조직에서 환경 변화에 대응하면서 지속적으로 경쟁 우위 원천을 확보하기 위해서는 역량에 대해 학습을 하는 기회를 부여하도록 하여야 합니다. 그러한 역량교육이 조직 시스템적으로 학습조직과 연계하여 지속적으로 역량을 개발하고 모델링 하는 노력을 하는 조직 문화를 구축하는 데에 기초가 되도록 하여야 합니다. BISCO는 조직이나 개인모두에게 역량모델링을 구축하는과정을 통하여 핵심 역량을 발굴하고 지속적인 발전을 가져 올 수 있도록 지원하고 있습니다.